Рады сообщить об активации новой функции автоматической аннуляции ЖД билетов.
При оформлении билета на поезд через рабочее место кассира билет может быть автоматически погашен в течение 50 минут. Данный функционал позволит сэкономить время и упростить обработку заказов, по которым не была получена оплата от пассажира.
При автоматической аннуляции заказа на баланс агентства будет возвращена полная стоимость всех документов в заказе, включая сервисный сбор компании-поставщика услуг. В выписанном заказе агент может отметить бокс «Автоматически отменить по истечении времени». Также кассир может отменить заказ в любое время в течение часа после выписки, нажав кнопку «Отменить заказ сейчас».
В личном кабинете агента будет отображаться дополнительное уведомление об активной функции автоматической отмены заказов:
Через 45 минут после оформления билетов на поезд генерируется e-mail сообщение для агента, предупреждающее о предстоящей отмене заказа.
После фактической отмены билетов на поезд агент получает дополнительное уведомление по e-mail такого вида:
