Рады информировать о внедрении новой функции бронирования и продажи ЖД билетов с листа ожидания.
Теперь, если в результатах поиска нет мест на выбранный поезд, кассир агентства может оставить запрос на лист ожидания этих мест.
При формировании запроса агент может указать параметры, по которым необходимо отследить билеты:
- номера поездов,
- тип вагонов,
- диапазон цен,
- желаемое времени отправления,
- максимальную стоимость для 1 билета
Предусмотрено три варианта действий при обнаружении свободных мест по заявке агента:
- Получить уведомление о наличии необходимого количества мест.
- Как только появится указанное свободное количество мест, агенту будет отправлено email и SMS уведомление. При выборе данной опции места не бронируются автоматически.
- Забронировать места на 30 минут.
- Дополнительно можно отметить бокс «Автоматически забронировать подходящие места». Агент вносит действительные фамилии пассажиров и, как только необходимое количество мест появится в продаже, они будут забронированы на 30 минут. Агент получит письменное уведомление и SMS сообщение. В течение этого времени агент может зайти в личный кабинет и оформить заказ.
- Автоматически выкупить билеты.
- Если агент отметит бокс «Автоматически выкупить забронированные места», билеты будут автоматически оформлены для указанных пассажиров в пределах депозита кассира, доступного в момент выписки. Для формирования такого рода заявки необходимо пройти процедуру авторизации: по IP адресу либо посредством внесения кода, отправленного в SMS сообщении. Как только документы по такой заявке будут оформлены, кассир получит письменное уведомление и SMS подтверждение. В течение 55 минут после выписки агент сможет погасить заказ в своем личном кабинете или в Back Office.
Максимально допускается сохранить 3 заявки с одного IP адреса. В течение срока действия заявки, ее можно удалить или изменить параметры поиска
Для активации функции на рабочем места кассира в продукте TravelRail необходимо направить запрос на email rail@travelport.ua